淘宝买到过期产品赔偿?
来源:admin 查看次数: 0 时间:2024-07-09 03:32:32
1.消费者需保留好淘宝购买过期食品的购买凭证(例如发票等)、聊天记录、网络平台上的购买记录。然后,消费者可以联系商家协商退款,如果商家一直不处理退款,或者以各种理由拒绝退款或运费,可在申请退款72小时后申请客服介入处理,届时等待客服介入处理即可。
2.如果商家拒绝处理,淘宝客服处理不满意,消费者还可以保留凭证投诉到工商、消协或者法院维权
很正常的。
如果卖家的商品卖完了,就会被自动下架,买家只能看到自己买的时候的交易快照,无法查看商品了。
另外也有一种可能就是卖家商品不想卖了,或者是被淘宝处罚下架删除了,也是会显示过期不在了。
只要你能发现卖家的网店还在,能看到其他的商品的,就没啥事。
就算卖家网店不见了,也是可以申请退款的,放心好了。
国货产品有一些会在淘宝或者其他的网购网站设立官方的网店,那里面肯定是真品。但是现在缺少查找这类信息的渠道,所以面前看来最真的商家都集中在淘宝商城里面。有一点提醒你,想买正品,第一:看该商家的信誉指数,第二:观察评论,第三:比较网购商品与门店商品的价格。 一般商城里面的商家的信誉都很看重,评论中也可以看出端倪。最重要的是价格与门店的价格不会相差很大,大概10%-20%的差异就差不多了,更多的折扣就要注意了,很有可能是假货
超市里买的东西如果过期的话,老板不给退换,那么我们最好的办法就是先跟老板去谈一谈,让他告诉把这款产品下架不要再卖给更多的人了,我们要让老板对于我们买到的产品进行退换,如果说他不进行退换的话,我们就要到有关部门去对它进行举报或者说拨打热线电话然后对他进行投诉,或者说直接给他录上一段视频然后发到你们本地的头条上面,那么我相信在未来的过程当中,他在这个商店很快就会被曝光,甚至是也没有人去盗他这个商店里面购买东西。
所以说我们大家呢,有时候就需要用认真冷静的分析来对待这样的问题,老板不给退换,就说明这样的老板太自私了,根本就是不会把顾客的利益放在首要位置,这样子做生意根本就不行的。所以说我们作为消费者,一定要在每时每刻都要维护好自己的这种权益。我们可以多找几个朋友,然后在他的超市面前进行维权,这一来的话老板他根本就没有办法阻挡我们这样子的做法。
所以说面对这样的一种事实呢,我们更要让老板去心平气和的做生意,因为现在像这种不退货的老板实在是太少了,除非是那种比较倔强的老板,一般的情况之下都会选择把这种过期的商品进行给顾客退换,因为她也是为了维护自己超市的形象。我们大家只要是能够积极去面对生活当中任何事情都会有非常不错的结果,尤其是在为了维护自身的权益上,一定要用心的去对待,更不要让老板去钻空子,因为你要是不让他改正这样的做法,她以后还会把这种过期的产品卖给其他顾客。
所以说当自己的力量有限的时候就要向有关部门进行举报。
如果你在药店购买了过期产品,你可以在以下几个方面寻求帮助:
1. 联系药店:在发现过期产品后,第一时间可以去药店,跟店员或经理沟通。试着要求他们向你出示他们的退货政策,以了解相应规定。根据相关法律法规,购买的过期产品可以退货或更换,但每个药店的具体政策可能会有所不同。如果药店同意将产品退还给你,您可以退回产品并重新选择其他产品,或要求其他方式的退款。
2. 联系生产商:如果药店无法给你解决问题,可以试着联系产品的制造商。在产品包装中,通常会有制造商的联系方式。你可以通过电话、邮件、社交媒体等途径联系制造商,向他们反馈问题并寻求帮助。如果有必要,制造商可能会向你提供更多的解决方案,例如退款、更换或其他补偿措施。
3. 报告当地药品监管局:如果你遇到不良的服务或产品质量问题,可以向当地药品监管局报告该问题,以让他们了解该问题,并可能采取行动来解决问题。在中国,相关机构为国家药品监督管理局,电话为010-68320278。
总之,购买过期产品是一件很不幸的事情,不过你可以通过上述途径来解决问题并维护自己的合法权益。此外,尽量要避免购买没有生产日期或过期日期的产品,也可以从以往购买良好的药店逛,或者咨询一些信得过的药剂师或医生,以获得更好的保障。
投诉到工商局,然后出发额度5万以上。
处罚描述:
没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。
拿购物小票,去母婴店办理退货。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
根据我国相关规定生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品,消费者可要求赔偿损失。
消费者可以向生产者和销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
若消费者使用了过期产品,可以要求赔偿十倍金额。
临期、过期商品,一直以来都是一个大问题。有时候,一个月的业绩很不错,但是清理一下货架和仓库,往往会出现大量的临期产品,导致商店的利润被拉低。
为什么会出现临期、过期商品呢?主要有4个原因:1、商品没名气或不符合当地的消费市场,顾客对该产品认可度低,产品出现不动销的情况;2,经销商和品牌商对终端销售不重视,经常更换业务员,只铺货而不促销;3,店员没有及时检查产品生产日期,没有做到先进先出;4,价格高于竞争对手,因此卖不出去。
已经过期的食品要及时处理。需要销毁的,要根据待销毁食品的品种、数量等具体情况,自行或者委托有销毁能力的单位销毁,不得再次影响食品安全。
国家法规:
1、中华人民共和国食品安全法
第五十四条要求食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。
2、食品药品监管总局关于进一步加强对超过保质期食品监管工作的通知
规定对超过保质期食品及时进行清理,并采取停止经营、单独存放等措施,主动退出市场。食品经营者与食品生产者或供货商有食品退货约定的,要按照合同约定及时办理退货手续。
严格对超过保质期食品和回收食品的处置。食品生产经营者要按照食品安全法等法律法规规定,对超过保质期食品和回收食品进行无害化处理或销毁(包装一并销毁),也可以通过由有资质的单位回收后转化为饲料或肥料等。
需要销毁的,要根据待销毁食品的品种、数量等具体情况,自行或者委托有销毁能力的单位销毁,不得再次影响食品安全。
食品生产经营者要建立超过保质期食品台账。如实记录并同步保留可供查阅的影像资料等,相关记录保存期限不少于两年。
3、《关于严禁在食品生产加工中使用回收食品作为生产原料等有关问题的通知》
要求建立回收食品登记销毁制度,记录应当包括回收食品的产品名称、产品规格、生产批号、生产日期、退货日期、退货数量、销毁地点、销毁方式、销毁数量、销毁时间、负责人员等内容。销毁食品时应当有2人以上在场并签字。